SIK SORULAN SORULAR
MERAK EDİLENLER
Yol yardımı, çekici, ücretler ve site işleyişi hakkında en çok sorulan sorular.
Bursa'da yolda kaldım, ilk ne yapmalıyım?
Aracınızı mümkünse yolun sağına veya emniyet şeridine alın, dörtlüleri yakın, reflektörü şehir içinde 30, şehirler arası yolda 150 metre geriye koyun ve bariyerin dışında bekleyin. Ardından ilçenizi seçip uygun hizmeti veren firmayı arayın. Yaralanma varsa önce 112.
Çekici mi yoksa yol yardım mı çağırmalıyım?
Araç çalışıyor ancak küçük bir sorun varsa (marş basmaması, kayış, lastik, kapıda kalan anahtar) yol yardım yeterlidir ve daha ekonomiktir. Araç hareket edemiyorsa, kaza geçirdiyse veya sürüş güvenli değilse çekici gerekir.
Bu site üzerinden yapılan aramalar ücretli mi?
Hayır. Bursa Yol Yardımı ücretsiz bir rehberdir. Firmayı doğrudan siz ararsınız; site aracı değildir, komisyon almaz ve ücret belirlemez.
Ücretler ne kadar, sitede fiyat listesi var mı?
Sabit tarife yayınlamıyoruz, çünkü ücret mesafeye, araç tipine, işin zorluğuna ve saate göre değişir. Firmayı ararken konumunuzu ve araç bilgilerinizi verip tutarı önceden teyit etmenizi öneririz.
Otomatik şanzımanlı aracım nasıl çekilmeli?
Otomatik şanzımanlı araçlar tekerlekleri yerde sürüklenerek çekilirse şanzıman zarar görebilir. Bu araçlar için kayar kasa (sıfır zemin) çekici kullanılmalıdır. Firmayı ararken aracınızın otomatik olduğunu mutlaka belirtin.
Elektrikli aracım şarjsız kaldı, normal çekici çağırabilir miyim?
Hayır. Elektrikli araçlar tekerlekleri dönerken çekilirse motor ve batarya sistemi zarar görebilir. Tekerlekleri tamamen yerden kesen kayar kasa çekici ya da mobil şarj hizmeti gerekir.
Akü takviyesinden sonra aracı hemen durdurabilir miyim?
Hayır. Takviyeden sonra aracı en az 20-30 dakika çalışır durumda tutun veya sürün ki alternatör aküyü kısmen doldursun. Aksi hâlde araç kısa süre sonra tekrar çalışmayabilir.
Sigortamın yol yardımı varken buradan firma aramak mantıklı mı?
Kasko veya trafik sigortanızda yol yardım paketi varsa önce onu kullanmanız genelde daha ekonomiktir. Ancak paket kapsam dışında kaldığında (mesafe limiti, yılda kullanım hakkı, araç tipi) ya da bekleme süresi çok uzadığında bu listedeki firmalar hızlı bir alternatiftir.
Firmalar nasıl listeleniyor, doğrulanıyor mu?
Firmalar siteye kendisi başvurur. Başvuru bilgileri kontrol edildikten sonra yayına alınır. "Öne çıkan" işaretli firmalar listede üstte gösterilir. Yanlış veya çalışmayan numarası tespit edilen firmalar kaldırılır.
Firmam nasıl eklenir, ücretli mi?
Firma ekleme tamamen ücretsizdir. /firma-ekle sayfasındaki formu doldurmanız yeterli; onaydan sonra ilçenizin ve verdiğiniz hizmetlerin sayfalarında listelenirsiniz.
Yanlış bilgi veya çalışmayan numara gördüm, ne yapmalıyım?
İletişim sayfasından firma adını yazarak bize bildirin. Bildirimler kontrol edilir; doğrulanamayan kayıtlar listeden çıkarılır.
Cevabını bulamadığınız bir soru mu var? İletişim sayfasından yazın, ekleyelim.